Häufige Fragen zur Thüringen App.

Die Thüringen App soll einen einfachen Zugriff per Smartphone auf Informationen des Freistaats sowie auf bestehende und zukünftige digitalisierte Verwaltungsangebote und Dienstleistungen der öffentlichen Hand ermöglichen. Die App wird ein zentraler Teil des Digitalen Thüringens und vereinfacht Behördengänge in allen Lebenslagen.

Sie bündelt neben digitalen Behördenleistungen insbesondere aktuelle Nachrichten für den Freistaat und für die Regionen, Informationen und Angebote zur Mobilität, zu Veranstaltungen und Orten.

Die „Digitale Behörde in der Tasche“ schafft Mehrwert für Bürger und Verwaltungen. Angebote der Plattform tragen zur Wertschöpfung im Freistaat bei. Die smarte Plattform ist digitale Schnittstelle für Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger sowie von Unternehmen, die mit digitalen Behördengängen Zeit und Geld sparen wollen. Sie vereinfacht das Leben der Menschen im Freistaat.

Die Verfügbarkeit hängt zum Großteil vom Stand der Digitalisierung von Dienstleistungen der öffentlichen Hand ab. Zahlreiche Verwaltungsleistungen kann man bereits online beantragen, Formulare digital einreichen und teilweise elektronische Bescheide erhalten.

Die App macht Leistungen auffindbar und ermöglicht sowohl Zugänge zu online verfügbaren Anträgen als auch zu vollständig digitalen Verwaltungsvorgängen. Die verfügbaren digitalen örtlichen Angebote unterscheiden sich dabei nach dem Digitalisierungsgrad einer Verwaltungsleistung:

• Die Onlineverfügbarkeit von Informationen und Formularen ist weit verbreitet.
• Online-Anträge für bestimmte Leistungen sind vielerorts vorhanden.
• Das Angebot durchgängig digitaler Vorgänge ist noch uneinheitlich.

Das TMDI hat sich eine vernetzte, automatisierte Verwaltung für den Freistaat zum Ziel gesetzt. Die technischen Grundlagen wurden geschaffen, um flächendeckende digitale Verwaltungsleistungen mit einer durchgängig digitalen Verwaltung zu ermöglichen. Die Umsetzung hat begonnen. Allerdings ist die durchgängig digitale Verbindung zwischen Antragstellung, Fachverfahren, Sachbearbeitung und Bescheid ein komplexer Prozess, der mit der Bereitstellung der Thüringen App beschleunigt werden soll.

Die Nutzung der Thüringen App ist kostenlos.

Ja. Viele Inhalte wie z. B. Angebote der Behörden, Nachrichten, zur Mobilität und zu Veranstaltungen richten sich nach dem gewählten Wohnort. Er kann jederzeit unter „Mein Thüringen → Wohnort einstellen“ angepasst werden.

Die Verfügbarkeit der ersten Version ist für Ende November geplant. Die Thüringen App wird dann für Apple- und Android-Geräte im App Store (Apple) und Play Store (Google) zum Download bereitstehen.

Für den Abruf von Informationen, Veranstaltungen, Nachrichten und Abfahrtszeiten des ÖPNV wird kein Konto benötigt. Für bestimmte digitale Behördenleistungen ist eine Anmeldung mit der BundID nötig. Dieses Nutzerkonto des Bundes ermöglicht den einfachen und sicheren Zugang zur digitalen Verwaltung. Zur Anmeldung ist ein Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion (eID) und die kostenlose AusweisApp des Bundes nötig.

Ja. Kommunen, Behörden, Einrichtungen und Inhalteanbieter können sich an der Thüringen App beteiligen. Eventinformationen z. B. liefert die Veranstaltungsdatenbank ThüCAT des Tourismusnetzwerks Thüringen.

Einen personalisierten Überblick: aktuelle Meldungen aus dem Freistaat, die nächsten Abfahrten der Haltestelle, Tipps in der Nähe sowie Nachrichten und Stellenangebote.

Im Bereich „Entdecken“ befinden sich Veranstaltungen, Orte und Angebote. Über Suche und Filter (Region, Datum, Kategorie) werden die Ergebnisse eingegrenzt.

Bei einer Veranstaltung oder einem Ort kann man das Herz-Symbol anklicken. Alle Favoriten sind unter „Mein Thüringen“ gebündelt.

Die Abfahrten stammen aus dem Fahrplan- und Echtzeitsystem des öffentlichen Nahverkehrs.

Im geöffneten Haltestellenmonitor kann man auf „Haltestelle wechseln“ tippen. Man kann nach einer Haltestelle suchen oder den aktuellen Standort verwenden.

Die App zeigt Landesnachrichten der Thüringer Ministerien sowie News von Medien. Die Quellen umfassen unter anderem den MDR und die DPA. Deren Nachrichten werden teilweise regional zugeordnet und je nach gewähltem Wohnort bzw. Standort angezeigt. Landesweite Meldungen stehen allen zur Verfügung.

Im Chat kann man Anliegen in eigenen Worten beschreiben. Die App stellt bei Bedarf Rückfragen und schlägt die passende Leistung, den Antrag oder die zuständige Stelle vor. Zu beachten ist, dass sich der Chat zum Start im Ausbau befindet, vergleichbar mit einer Beta-Phase. Der Chat wird stetig ausgebaut und seine Leistungsfähigkeit erweitert.

Unter „Digitale Behörde“ kann man Online-Anträge suchen und über den Behördenfinder werden Öffnungszeiten und Kontaktdaten angezeigt.

Die BundID ist das Nutzerkonto des Bundes, mit dem man sich für bestimmte digitale Behördenleistungen sicher ausweisen kann. Die Anbindung wird in der App schrittweise ausgebaut. Die Anmeldung mit einem Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion (eID) und der AusweisApp des Bundes ermöglicht den Zugang zu digitalen Verwaltungsangeboten.

Der Standort kann aktiviert werden, um etwa die nächstgelegene Haltestelle zu finden oder Veranstaltungen im Umkreis anzuzeigen.

Unter „Mein Thüringen → Kontakt → Feedback & E-Mail“ erreichen uns Nachrichten.